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--- arbeitsanweisungen:doppelbestellungen [2025/05/18 12:55] – angelegt andre
+++ arbeitsanweisungen:doppelbestellungen [2025/07/09 17:37] (aktuell) – andre
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-===== Doppelbestellung bearbeiten =====
+====== Doppelbestellung bearbeiten ======
+===== Definition Doppelbestellungen =====
 Unter Doppelbestellungen verstehen wir mehrere Bestellungen eines Kunden verteilt auf verschiedene zeitnahe Bestellungen die wir zusammenfassen können\\
-\\
+===== Bearbeitung der Doppelbestellungen =====
-Definieren einer Prio1 Bestellnummer - diese werden wir allein in Consys vollständig bestücken auch mit Inhalt aller weiteren Bestellnummern - diese Bestellnummer  / Bestellnummern werden unter Kommentar informatorisch gelistet\\
-Übernahme aller Waren und Inhalte in diese Prio1 Bestellung in Consys\\
+==== Bearbeitung in Consys ====
+Definieren einer Dominanten Bestellnummer - diese wird alleine im Feld Bestellnummer übernommen - diese und die weiteren zugehörigen Bestellnummern werden unter Kommentar informatorisch geführt - das Bestücken der Artikel erfolgt vollumfänglich aus dem Inhalt aller zugehörigen Bestellnummern\\
+Übernahme aller Waren und Inhalte in diese Bestellung in Consys\\
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 Consys Behandlung der Niederpriorisierten Bestellnummern - diese sind automatisch in Kategorie Angefragt gesetzt - wir schließen die unbearbeitet ab\\
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+==== Bearbeitung in shopware ====
 für sämtliche Niederpriobestellungen werden in Shopware die Rechnungen erzeugt, gespeichert und an Kunden gesendet (über Dokumentenreiter in shopware möglich), Versandstatus auf **Versanddienstleister übergeben** gesetzt ohne das email an Kunden abgesendet wird (ist nur ein stummer status)\\
+===== Gutscheincodes senden =====
 Dem Kunden wird aus googlesheet **Doppelbestellung_Versandkosten_Gutscheine** ungefragt ein oder mehrere Gutscheine gesendet - in der Tabelle muss hinter dem gesendeten Gutschein die Bestellnummer eingetragen werden, damit es keine Mehrfachzuweisungen gibt
+===== Abschluss Doppelbestellungen =====
+in Consys Abschluss der Prio1 Bestellung\\
+in Shopware Dokument erzeugen, Versandeticket erstellen und Bestellung auf an Versanddienstleister übergeben setzen mit Anhang der noch ausstehenden Rechnung