Unterschiede

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--- arbeitsanweisungen:retouren:ablauf [2025/05/21 21:37] – kevin
+++ arbeitsanweisungen:retouren:ablauf [2025/05/21 22:17] (aktuell) – kevin
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-==== ConSys: ====
+==== 1. ConSys ====
   - Öffne die zurückgegebene Bestellung in ConSys (am besten über die Bestellnummer suchen).
-  - Ändere den internen Status der Bestellung auf „Retour“.
+  - Setze den internen Status der Bestellung auf „Retour“.
   - {{ :arbeitsanweisungen:retouren:screenshot_2025-05-21_130817.png |}}
   - Trage die Anzahl der zurückgegebenen Artikel in das entsprechende Feld „Retour“ ein.
   - {{ :arbeitsanweisungen:retouren:screenshot_2025-05-21_131051.png |}}
   - Retour speichern
 ==== 2. Lagerprozess ====
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 === Originalverpackte Lagerartikel (mit vorhandenem Regalplatz) ===
   * Stelle den Artikel zurück an den vorgesehenen Lagerplatz.
+=== Gebrauchte Artikel ===
+  * Stelle den Artikel in Retouren Regal. ???
+  * Lege eine Reinigungspauschale zwischen 10 € und 20 € fest.
 === Nicht im Lager geführte Artikel ===
-  * Lege den Artikel in ConSys neu an und definiere einen passenden Regalplatz.
+  * Lege den [[arbeitsanweisungen:consys:fehlende-artikel|Artikel in ConSys neu an]] und definiere einen passenden Regalplatz.
   * Alternativ: Sende den Artikel an den Lieferanten zurück.
-=== Gebrauchte Artikel ===
-  * Reinige den Artikel gründlich.
-  * Lege eine Reinigungspauschale zwischen 10 € und 20 € fest.