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Doppelbestellung bearbeiten
Definition Doppelbestellungen
Unter Doppelbestellungen verstehen wir mehrere Bestellungen eines Kunden verteilt auf verschiedene zeitnahe Bestellungen die wir zusammenfassen können
Bearbeitung der Doppelbestellungen
Bearbeitung in Consys
Definieren einer Dominanten Bestellnummer - diese wird alleine im Feld Bestellnummer übernommen - diese und die weiteren zugehörigen Bestellnummern werden unter Kommentar informatorisch geführt - das Bestücken der Artikel erfolgt vollumfänglich aus dem Inhalt aller zugehörigen Bestellnummern
Übernahme aller Waren und Inhalte in diese Bestellung in Consys
Consys Behandlung der Niederpriorisierten Bestellnummern - diese sind automatisch in Kategorie Angefragt gesetzt - wir schließen die unbearbeitet ab
Bearbeitung in shopware
für sämtliche Niederpriobestellungen werden in Shopware die Rechnungen erzeugt, gespeichert und an Kunden gesendet (über Dokumentenreiter in shopware möglich), Versandstatus auf Versanddienstleister übergeben gesetzt ohne das email an Kunden abgesendet wird (ist nur ein stummer status)
Gutscheincodes senden
Dem Kunden wird aus googlesheet Doppelbestellung_Versandkosten_Gutscheine ungefragt ein oder mehrere Gutscheine gesendet - in der Tabelle muss hinter dem gesendeten Gutschein die Bestellnummer eingetragen werden, damit es keine Mehrfachzuweisungen gibt
Abschluss Doppelbestellungen
in Consys Abschluss der Prio1 Bestellung
in Shopware Dokument erzeugen, Versandeticket erstellen und Bestellung auf an Versanddienstleister übergeben setzen mit Anhang der noch ausstehenden Rechnung