arbeitsanweisungen:retouren:ablauf
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ConSys:
- Öffne die zurückgegebene Bestellung in ConSys (am besten über die Bestellnummer suchen).
- Ändere den internen Status der Bestellung auf „Retour“.
- Trage die Anzahl der zurückgegebenen Artikel in das entsprechende Feld „Retour“ ein.
- Retour speichern
2. Lagerprozess
Originalverpackte Lagerartikel (mit vorhandenem Regalplatz)
- Stelle den Artikel zurück an den vorgesehenen Lagerplatz.
Nicht im Lager geführte Artikel
- Lege den Artikel in ConSys neu an und definiere einen passenden Regalplatz.
- Alternativ: Sende den Artikel an den Lieferanten zurück.
Gebrauchte Artikel
- Reinige den Artikel gründlich.
- Lege eine Reinigungspauschale zwischen 10 € und 20 € fest.
arbeitsanweisungen/retouren/ablauf.1747856252.txt.gz · Zuletzt geändert: 2025/05/21 21:37 von kevin