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Behandlung von Kunden mit Lieferadresse Schweiz bzw NICHT EU
Auf Packzettel ist Hinweis Zoll erwähnt das es sich um Schwizer oder NICHT EU handelt
Für alle Schweizer gibt es spezielle gelbe Kisten mit Markierungen
gepickte Ware wird diese Kisten platziert - Warten auf Lieferung normale Abarbeitung der Bestellung - vollständige Kiste wird in einem dafür definierten Regalplatz gestellt
Ware doppelt Prüfen, das kein Fehler vorliegt, bei Unklarheiten besser Kunden auf Eindeutigkeit festnageln per email
Kennzeichnung von Schweizern bzw. Innergemeinschaftlichen Lieferungen
Bei NICHT-EU Lieferungen wie Schwiz Norwegen etc. muss Ausfuhrlieferung im Feld Dokument Kommentar vermerkt werden, bei Innergemeinschaftlichen Lieferungen den text Innergemeinschaftliche Lieferung
DHL Versand
Gewicht messen und angeben
Bei Nicht EU Lieferungen Zollpapiere ausfüllen, Auf Zolltarifnummer achten, Dokumente unterschreiben und Paket mit Rechnung beilegen
Seite 1 Bestellstatus auf an Versanddienstleister übergeben setzen und Kunde email senden mit Anhang Rechnung
Dokumente paypal oder bank aktualisieren mit Hinweisen oder einfärben